ללמוד איך להשתפר בשיחות חולין אולי לא נראה כמו משהו כוח-על של שיחה . אפשר לטעון שהחלק הפחות מועדף על כולם בצ'צ'אט ברמת פני השטח יכול להיות מרוקן ובלתי אפשרי להימנע ממנו - אבל זו עוד יותר סיבה שזו מיומנות ששווה לשלוט בה.
אל תבינו אותנו לא נכון, קל לחשוש מצ'אטים מאולתרים כאשר הפותחים הרגילים - קשורים למזג האוויר אומרים או שואלים על תוכניות סוף שבוע - לרוב מרגישים ביצועיים בלתי אישיים וצפויים. אבל זה לא חייב להיות כך. אני אוהב להגיד דברים גדולים קורים בשיחות חולין מאט אברהמס MA מרצה לתקשורת אסטרטגית ב-Stanford Graduate School of Business ומארח של Think Fast Talk Smart: The Podcast אומר SELF. עם שאלות החשיבה הנכונות וכמה פריצות שאושרו על ידי מומחים, שיחת חולין יכולה להניח את הבסיס לכמה מהקשרים המשמעותיים ביותר בחיינו - בין אם זה להכיר חברים חדשים לעורר רומנטיקה לכל החיים או להרשים את מנהל הגיוס של עבודת החלומות שלך.
שמות לדמות גברית
רוצים ללמוד איך להשתפר בשיחות חולין (ולמעשה ליהנות מזה)? הנה מה שאנשי השיחה הטובים ביותר עושים אחרת - וכיצד הם בולטים לפי מומחי תקשורת.
1. הכן כמה מתחילים לשיחה מכוונת.
שיחת חולין לא מתרחשת רק ללא מאמץ. הרבה מהקסם מתחיל לִפנֵי החלפה אפילו מתחילה דוקטורט של אליסון ווד ברוקס פרופסור חבר בבית הספר לעסקים של הרווארד ומחבר של שיחה: מדע השיחה והאמנות של להיות עצמנו אומר SELF.
אם אתם מדביקים קרוב משפחה רחוק או עמית לשעבר של מכר ותיק שלא ראיתם זמן מה, קחו כמה דקות לפני כן כדי לשקול מה אתם באמת רוצים ללמוד עליהם. חשבו על הפעם האחרונה שהייתם ביחד או על מה שקורה בחייהם, ד"ר ברוקס מציע. האם הם כתבו על תחביב חדש ? האם הילד שלהם התנסה בקבוצת ההוקי? האם הם רק הציגו מצגת גדולה בעבודה?
אתה יכול גם להתרענן למצבים שבהם שיחת חולין היא בלתי נמנעת כמו לפני אירוע נטוורקינג או מסיבת יום הולדת של חבר. לדברי ד"ר ברוקס כמה אמינים תחילת שיחה לכלול שאלות שמרגשות או אופטימיות את האדם האחר. קראת ספרים מעניינים לאחרונה? יש לך מסעדה אהובה בעיר הזו? יש חופשות שאתה מצפה להן? דברים קונקרטיים חיוביים קלים ברושם ראשוני ומובילים לשיחות טובות אומר ד"ר ברוקס במיוחד בהשוואה אליהן מתלונן מיד בקשר למזג האוויר הגשום או למשקה המופקע שלך.
מכונית עם האות w
2. הקפידו על הסביבה שלכם - ואז הגיבו עליה.
שיחת חולין היא לא רק על מה שאתה אומר. זה גם קשור למה שאתה שם לב. אז שימו לב למה שקורה בסביבה שלכם מציע אברהמס. (איך הקהל? מה הם לובשים? איך האוכל נראה או הטעם?) אז השתמש בו! התחלה של שיחה מוצקה יכולה להיות פשוטה כמו להזכיר כמה יפה מקום החתונה מחמיא ללהקה החיה במסיבה או לצחוק על כמה אבסורדי ארוך התור של בתי הקפה. צ'צ'אט מרתק הרבה יותר כשמצאת דברים טבעיים אמיתיים לדון בהם, לעומת היצמדות לחבורה של קלישאות חזרות שגורמות לכולם לגלגל עיניים.
3. זרקו מחמאות בלתי נשכחות (אך טבעיות) כדי להשאיר רושם.
מדברים טובים יודעים איך לגרום לאנשים להרגיש בנוח וליהנות, אומר ד"ר ברוקס. אז הם עשויים להתחיל במתן מחמאה. המפתח הוא לא להכריח את זה - אחרת אתה מסתכן להיתקל כאילו אתה מזויף או מנשק את התחת שלהם. למרבה המזל, שמירה על מצוות מועילה גם כאן; זה עוזר למחמאות להרגיש יותר חסרות מאמץ וספציפיות אם זה אני אוהב את החלק העליון שלך איפה השגת את זה? או האם זה הכלב שלך בשומר המסך שלך? כל כך חמוד - איך קוראים להם?
אתה יכול גם להביע הכרת תודה על ידי אמירת משהו כמו 'תודה שפגשת אותי - אני יודע שאתה כל כך עסוק והתגעגעתי אליך!' מוסיף ד"ר ברוקס. הערות קטנות אך מתחשבות אלו עוזרות לפתוח את הדלת לאינטראקציה אותנטית וחיובית קלה.
מכוניות עם האות v
4. שאל שאלות המשך שמזמינות יותר מתשובות של מילה אחת.
שיחת חולין היא על עניין לא מעניין אומר אברהמס. הרבה מאיתנו מפעילים לחץ על עצמנו להגיד משהו רלוונטי או סופר חשוב. במציאות אתה לא צריך לקבל גישה חמה על כל נושא או לקבל את הסיפורים הפרועים ביותר בחדר - כמה שאלות המשך עוזרות מאוד.
אז מה בעצם עושה אחד טוב? בתור התחלה שני המומחים מסכימים שעליך לשאול שאלות פתוחות - כלומר לא ניתן לענות עליהן בכן לא או בכמה מילים. במקום זאת תהיו סקרנים במיוחד לגבי ההעדפות שלהם חוויות מה הם לא אוהבים ואוהבים איך הם מרגישים לגבי זה ד"ר ברוקס מציע. אנשים אוהבים להרגיש שרואים אותם ומעריכים אותם, כך שכאשר אתה מגיב בתשומת לב אמיתית אפילו שיחה מזדמנת על חיי היומיום יכולה להרגיש אישית באופן מפתיע.
נניח שעמית מזכיר את ביקור המשפחה השבוע. אל תגיד סתם זה כיף! ולהשאיר את זה שם. נסה למה אתה הכי מצפה? אולי החבר של בן הזוג שלך מעלה תחביב חדש שהוא מאוד מתעניין בו. זו ההזדמנות שלך לחפור עמוק יותר על ידי שאלת וואו מה גרם לך להיכנס לאפייה? תמיד היה לך כישרון לזה? או מה אתה הכי אוהב ביוגה? האם זה באמת עוזר לך להירגע או שזה פשוט אימון נהדר? כשיש לך ספק אתה יכול גם להשתמש בשורה האהובה על אברהמס: ספר לי עוד על זה.
5. תן לאישיות שלך לזרוח על ידי הבאת החוויה שלך גם לשיחה.
כמובן שהשיחות הטובות ביותר אינן שאלות ותשובות חד צדדיות. הם מאוזנים מה שאומר ששניכם מדברים שואלים שאלות וחושפים חלקים מעצמכם. אחרת כל המפגש ירגיש פחות כמו צ'אט מהנה ויותר כמו חקירה רשמית.
עם זה בחשבון, אל תפחד להצטרף ל-POV משלך. אם מישהו פורק על הגשם, למשל, ד"ר ברוקס מציע להשתמש בו כהזדמנות לקפוץ עם הטייק החם שלך (באמת? אני דווקא מוצא את זה די נעים!) או אפילו יותר טוב להסתובב לפרט יותר אישי (פעם גם אני שנאתי את זה אבל עכשיו זה נותן לי תירוץ להתכרבל עם ספר). אותו דבר לגבי מסעדות שמראות סרטים מוזיקה או תחביבים: ברגע שהם חולקים משהו שהם מתעניינים בשני המומחים ממליצים להוסיף את המחשבות שלך... מבלי לעשות הכל עליך. אז במקום לפתוח במונולוג של 10 דקות על שלך אי אהבה דעות שומרות על איזון על ידי החזרה אליהן: המתן אם אתה אוהב ריאליטי מבולגן אתה צריך לראות את העונה החדשה של האולטימטום גם - ראית את זה?
שמות נשים קוריאניים
הפיכת עצמך לפגיע על ידי חשיפת הפרטים הללו גורמת להם הרבה יותר לחלוק יותר על עצמם, אומר ד"ר ברוקס. וזו המטרה הסופית של טוֹב שיחת חולין: כדי ליצור הלוך ושוב אמיתי, אתה בעצם עוסק באיזו רשמיות מביכה שאתה מתעקש להימלט ממנו.
קָשׁוּר:
- איך להיות יותר סבלני על פי מטפלים
- 50 שאלות לשאול את ההורים שלך שיקרבו אותך יותר מתמיד
- 7 סגנונות קונפליקט נפוצים המופיעים במערכות יחסים על פי מומחים
קבל יותר מעיתונות השירות הנהדרת של SELF מועברת ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך .
